Csepel.hu
Közeledik a nyár, a szabadságok időszaka. Akár hosszabb időre, akár csak néhány naposra tervezzük a kikapcsolódás idejét, nem árt időben megtervezni a pihenésre szánt időt. S bár az utazásokkal kapcsolatos panaszok száma aránylag csekély, érdemes odafigyelni a részletekre, mielőtt útnak indulunk. Így talán elkerülhetőek lesznek az apróbb-nagyobb kellemetlenségek.
Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szóvivője elmondta, hogy a kül- és a belföldi utazásokkal kapcsolatos panaszok száma összességében nem túl magas. Tavaly a megvizsgált beadványok bő egyharmadát találták jogosnak. A panaszosok többnyire arról számoltak be, hogy a külföldi szervezett utazás során a prospektusban leírt szolgáltatás vagy a szálláshelyről készült fénykép nem egyezett a helyszínen található szobával, a szálloda nem a leírásnak megfelelően nyújtotta a szolgáltatásait. (tovább…)
