Csepel.hu
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a FŐTÁV Zrt. Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt. (1215 Budapest, Katona József u. 62-64.) ügyfélszolgálati helyiségében található ügyfélszolgálata továbbra is működik. Hetente 1 napon, szerdánként 9 és 18 óra között várjuk ügyfeleinket.
Az irodában – a pénztári befizetésen, hátralékrendezésen kívül – a számlázási, műszaki jellegű ügyfélmegkeresések kezelése történik, emellett előzetes időpont-egyeztetés alapján lehetőség van a közös képviselők, lakásszövetkezeti elnökök részére az általuk képviselt tulajdonosi közösségek távhőszolgáltatással kapcsolatos ügyeinek intézésére is.
Forrás: Csepel.hu
Még csak párszor volt (bal)szerencsém ott intézkedni, de egyik alkalom se volt éppen pozitív élmény. A főtávos hölgyet sok időbe telt előkeríteni (természetesen ügyfélfogadási időben), míg sor kanyargott az asztala előtt ki tudja hol járt éppen, majd mikor végre megjelent és sorra kerültem türelmetlen volt és lekezelő. Lerítt róla hogy, alig várja, hogy elhúzzam a csíkot és békénhagyjam. 🙂 Kedvességet ugyan nem várok egyik ügyintézőtől sem (az már luxus volna), de hogy elérhető legyen és legalább egy kicsit tegyen úgy mintha köze lenne a munkához amit végeznie kellene, azt igen.