Csepel.hu
Új szolgáltatást vezetett be a fővárosi kormányhivatal Egészségbiztosítási Pénztári Szakigazgatási Szerve Teve utcai ügyfélszolgálatán. Az úgynevezett „Nagycsaládos Ügyintézés” a több gyermekkel érkező ügyfelek részére biztosít gyorsított ügyintézést az ügyfélhívás tekintetében.
A Teve utcai ügyfélszolgálaton az egészségbiztosítás vonatkozásában országos viszonylatban is legnagyobb ügyfélforgalmat kiszolgáló szervhez érkező ügyfelek részére az ügyfélhívó terminálokon már önálló ügytípusként jelenik meg a „Nagycsaládos Ügyintézés”.
Az ügytípus kiválasztásával a nagycsaládosok a várakozási idő csökkentése érdekében automatikusan külön ablakhoz kapnak sorszámot a pénzbeli ellátási ügyek, valamint a TAJ és EU kártya igények tekintetében egyaránt. Az ügyfeleket a biztonsági szolgálat munkatársai is segítik az ügyfélhívó rendszer menüpontjainak használatában.
Az ügyfélszolgálat címe: Budapest Főváros Kormányhivatala Egészségbiztosítási Pénztári Szakigazgatási Szerv, 1139 Budapest, Teve u. 1/A-C
Forrás: Csepel.hu
– Egy családanya 15 gyerek kíséretében belép a családsegítőbe.
– Ez igen, mondja szociális gondozó.
– Akkor most közösen kitöltjük a kérvényt. Először kérném a gyerekek nevét!
– Ez itten a legidősebb, a Jocó.
– Aha. A következő?
– Ez meg itten a Jocó.
– Egyik fiúnak a másik után, a legidősebb négynek, mindnek Jocó a neve.
– Ezután a legidősebb leány kerül sorra.
– Mit ad Isten, az is Jocó.
– Na jó – mondja, – kezdem kapisgálni a dolgot. Akkor az összes gyereket Jocónak hívják?
– Igen, ezze eccerűbb a dógom – válaszolja az anya.
– Ha itt az ideje, hogy indúni köll az iskolába, csak szóllok: “Jocókám, indulás!”.
– Ha kész a vacsora, csak eekiátom magamat: “Jocókám, kész a kaja!”, és má szaladva gyün is az összes.
– Ha félő, ho’ kiszalad valamellik az uccára, csak szóllok: – “Megájá, Jocó!”, és az összes megáll.
– Életem legjobb ötlete vót, az összeset Jocónak keresztűni.
– A szociális gondozó gondolkodik egy kicsit, megráncolja a homlokát, és megkérdezi:
– És mi van akkor, ha csak az egyiket akarja szólítani, nem pedig az egész csapatot?
– Há’ mi lenne-e? Akkó a vezetéknevin szólittttom……!