Tékozló Homár
A Belvárosban lehet, hogy hasít a Telenor Hipernetje, de Csepelen még a 3G sem működik, ahogy naiv ügyfelet az ügyfélszolgálat tájékoztatta. Ennek ellenére rábeszélték, hogy váltson Hipernetre, az majd milyen jó lesz. Egyszer biztosan.
Ismét egy panaszt hallhattok a Telenor Hipernetre, illetve magára a mobilnetre. A probléma két részből áll. Az első fele az, hogy a továbbra is agyonreklámozott hipernet, még Budapesten is csak korlátozottan áll rendelkezésre, és például Csepel “centrumában” nincs 3G hálózat sem… Erről a központi telefonszámukon tájékoztattak, amikor arról panaszkodtam, hogy egy Youtube-videót nem lehet megszakadás nélkül végignézni, mert nincs hozzá sávszélesség.
A dolog pikantériája, hogy ugyanerről a telefonszámról, a 1220-ról ajánlották nekünk, hogy térjünk át a hipernetre. Akkor nem nézték meg, hogy itt nem áll rendelkezésre? Dehogynem. De a főnök csak azt nézi, hogy mennyit adtak el belőle. Azt, hogy egy nem létező szolgáltatás eladásával mennyit rombolnak a cég renoméján, már senki nem vizsgálja.
A másik probléma maga a stick, ami nem igazán működik. A kapcsolat rendszeresen – napi 3-15 alkalommal – megszakad, illetve ennél is sokkal gyakrabban produkálja azt a jelenséget, hogy bár a kapcsolat élőnek látszik, nincs adatfogalom. A böngésző képtelen betölteni egy betűt is, és a kapcsolatnál látszik, hogy 0, azaz nulla a bejövő adatáram sávszélessége. Azt gondolom erre az esetre kifejezőbb lenne a sávkeskenység fogalmának bevezetése. Sajnos az ügyfélszolgálat szerint ez is normális.
Azt javaslom, hogy mielőtt bárki megrendelné a szolgáltatást, kérdezze meg, hogy az adott épületben ahol használná, milyen sávszélesség van. Mobilnet? Mobil lenne? Nekem erről a szóról nem éppen a fent leírtak jutnának eszembe.
Üdvözlettel: Egy újabb elégedetlen Telenor ügyfél
A “hipernetet” nem ismerem, de a telenoros mobil internetre nekem nem volt panaszom.
A 30-asról lehetne egy ódát zengeni! 🙁
Ja, még 20-as ügyben…
Ciki a kormánynak, hogy nem megy a kitalált “mindenkinek szélessáv”? 🙂
Van ez így, ha a legdrágább megoldással akarunk “jópofáskodni”. A 70-es miért nem volt jó?????????? Mert az már kész és működik? Értem! 🙂
Vigyázzatok a telenorral, ezt játszotta el velem:
Csepel plaza: Megvettem a 3000-es feltöltőkártyát. Ők 1500-ast adtak, amit persze csak kinnt vettem észre feltöltéskor. Másnap visszamentem reklamálni. Az elszámolásukkal természetesen nem volt gond, mert az eladó csaj (valami Kriszti) vett magának egy 3000-es kártyát 1500-ért…
Merész a cikk, a cég logoját felhasználva!
Kimerítheti a hitelrontás fogalmát. A vásárlók megkárosításának van egy jogorvoslati menete, mégpedig először a Telenor, ha nem köttetik egyezség, akkor a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, majd ha itt sem, akkor ennek Békéltető Testülete, de nem egy blog.
Aki a legkisebb szolgáltatótól várt csodákat, az “így járt”, lehetne mondani. A “piros” szolgáltatónak közel 5 éve hibátlan a mobilnete, a “magenta” szolgáltatóé is a nagyobb lefedett területeken az, igaz a kerületben a telefonálás 17 év után is akadozik.
Visszatérve a témában szereplő szolgáltatóra? A Nemzet Kormánya valamiért nekik adta a széllessávú internet tendert, megvalósításra. Nem a nagyobbak zsebét kívánom tömni, de egy működőt könnyebb lett volna piacképessé – problémamentessé tenni. Esetleg a Nemzeti Kormánya támogathatta volna egy hazai, negyedik szolgáltató létrejöttét, mert a frekvenciák ott porosodnak.
Csepelen semmi nincs, csak kőkorszak. Fényévekre vagyunk a civilizációtól.
Lako1214 miért is? csak a telenor használja a HIPERNET szót. ha nem lenne loggo, akkor is tudnánk. 🙂 🙂 🙂 Azt ha nincs akkor mindegy hogy loggoval van a cikk, vagy loggo nélkül, akkor is átvan cseszve a vevő. 😉
miska 72!
LOGO, de mindegy. Csak írtam valamit.
Nem érint egyik sem, én dróton netezem.
Én is de az is Sz@r álandóan megszakad a netem. És 5 Mbit-nél sose lesz több. Ez csepel. Nagyobb sebességről ne is állmodjak!!!!!!!
miska72 szerint:
2011. november 13., vasárnap – 09:46
Te melyik drót végén lógsz? Márhogy megszakad a neted?
A Digivel nincs ilyen gond.
GTS datanet. de a T-com vonalát használják. Mindegy kihez megyek a T-com vonala csak 5 Mbitet tud itt.
Miska72!
Van egy tippem. Amennyiben messze laksz a központtól, addig ez soha nem oldódik meg. Nincs UPC, vagy DIGI a környezetedben? Jobban jársz/járnál.
Kedves csepeliek.
Egy tényszerű megjegyzés:
Ha az új önkormányzat 2009 szeptemberében a torony áthelyezésének megakadályozása helyett, a 8,5 millióért elkészült övezeti átsorolást szavazza meg, akkor ma már egy korszerű, az óvoda melletti átjátszónál minőségileg jobb mobilszolgáltatás lenne Csepelen, a jelenleginél nagyságrendekkel kisebb káros kibocsátásokkal.
Ja, és mellesleg egy csodálatos körpanorámát adó kilátó is ott lenne a dombon.
Gondolkodni kellett volna a személyes sértettség helyett.
Üdv, menyus
Menyhért Péter!
A cikk a 20-as szolgáltatót degradálja, a dombon pedig a volt Westel, mai T-mobile tornya van!!!
Kedves csepeli olvasó!
A tervezett torony az eredeti tervek szerint mindhárom szolgáltató antennáját befogadta volna, a jelenlegi kettő helyett.
Ezt tartalmazta a T-com, mint beruházó által készített komplett kiviteli tervdokumentáció is.
Üdv menyus