Csepel.hu
2011. július 18-22. között az Elmű Nyrt. ügyfélszolgálati irodái, így a Csepel Plazában található kirendeltség is zárva tart, valamint július 8-25. között az online ügyintézés szünetel.
Alábbiakban az ELMŰ-ÉMÁSZ Ügyfélszolgálati Kft. értesítését olvashatják.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy fogyasztóink még színvonalasabb kiszolgálása érdekében Társaságunk új, korszerű számlázási rendszer bevezetése mellett döntött.
Ezzel összefüggésben, az új rendszer bevezetésének informatikai teendői miatt ügyfélszolgálati irodáink 2011. július 18-ától 2011. július 22-éig zárva tartanak.
Ugyanezen okból kifolyólag a fenti időszakban egyéb ügyfélszolgálati pontjaink is a szokásostól eltérő módon, az alábbiak szerint állnak rendelkezésre:
a telefonos hibabejelentés teljes körűen működik,
telefonos és írásos ügyfélszolgálatunk csak korlátozott ügyintézéssel áll rendelkezésre,
online ügyintézésünk 2011. július 8-án 15 órától 2011. július 25-én 8 óráig szünetel.
Az esetlegesen okozott kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük!
Megértését és türelmét köszönjük, egyúttal bízunk benne, hogy fejlesztésünk a jövőben az Ön maximális megelégedésére is szolgál.
Tisztelettel,
ELMŰ-ÉMÁSZ Ügyfélszolgálati Kft.
