Felhívás

Csepel.hu

Fotó: archív (Almássy Aurél)

A Budapesti Távhőszolgáltató (FŐTÁV) Zrt. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy 2012. szeptember 1-jétől a Csepeli ügyfélszolgálati irodáját bezárja. Az iroda utolsó nyitvatartási napja 2012. augusztus 31-e.

Az ügyintézés zökkenőmentessége érdekében 2012. szeptember 1-jétől az Allee és az Árkád üzletközpontban, valamint a Váci úton lévő irodáiban meghosszabbított nyitva tartással biztosítja ügyfeleinek a személyes ügyfélkiszolgálás lehetőségét a FŐTÁV (hétfőtől szerdáig, valamint pénteken reggel 8.00 és este 18.00 óra között, míg csütörtökön reggel 8.00 és este 20.00 óra között).

Ugyanakkor a Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt. XXI. kerületi Katona József u 62-64.szám alatt található irodájában 2012. szeptemberétől (heti 3 alkalommal: hétfő: 8:00-16:00, szerda: 8:00-18:00, péntek: 8:00-12:00) lehetőséget biztosít arra, hogy a FŐTÁV egy pultnál korlátozott ügyfélszolgálati tevékenységet lásson el.

Az irodában a pénztári befizetésen, hátralékrendezésen kívül a csepeli lakosok számlázási, műszaki jellegű ügyfélmegkereséseinek kezelése történik, emellett előzetes időpont-egyeztetés alapján lehetőség lesz a kerületi közös képviselők, lakásszövetkezeti elnökök részére az általuk képviselt tulajdonosi közösségek távhőszolgáltatással kapcsolatos ügyeinek intézésére.

csepel.hu

26 hozzászólás “Felhívás” bejegyzésre

  1. Jeniszej szerint:

    Jó nagy szemétség ez újból!
    A távfűtő mű itt van Csepelen.
    A „a jó drágán” fűtött lakás is itt van Csepelen.
    Ha szeretnéd a távfűtés számlát vagy egyéb fűtéssel kapcsolatos ügyeidet intézni, akkor a Csepelen élő ember a „jó drága” közlekedési lehetőségek igénybevételével bumlizhat a város másik pontjára.
    Miért jó ez a „csepeli bogároknak”? 🙂
    Van valami ész érv, hogy a város túlsó oldalán tudják a „vörös proletárok” 🙂 ügyeiket intézni?
    Vagy a Csepeli fityúszos vezetők ennyire utálják a Csepeli panel rengetegben ragadt vörös prolikat. – Azt gondolják, ha már nem dolgoznak, dolgozhatnak akkor, így legalább kimozdulnak a fűtött paneljukból.
    Elvégre nem „tepshedhetnek” 🙂 napszámban otthon.
    A mozgás az, ami kell nekik és nem a fűtéssel kapcsolatos ügyek intézése helyben.
    A Faterom nagyon szeretett ide a megszűnő irodába járni, mert nagyon kedvesek, gyorsak voltak a zügyintéző hölgyek.
    A Fater mindig mondta ez igen! Itt lehet ügyet intézni. 🙂

  2. beluska szerint:

    A rabló banda szedi a sátorfáját? Vihetné a sz@ros rendszerét is.

  3. csapos szerint:

    Élt négy évet. Emlékét megőrizzük!

    Kommentár nélkül:

    Íme, 2008. szeptember: http://www.fotav.hu/sajtoszoba/hirek/hir/2008/dec/01/uj-fotav-ugyfelszolgalat-csepelen

    A vég 2012-ből: http://csepel.info/?p=21152

    Talán csak meg kellene kérdezni a csepeli városvezetőknek a Főtávtól, hogy MIÉRT?
    Mi lesz a kiürülő ingatlannal?

  4. ebihal szerint:

    Így akarnak költséget csökkenteni? A fogyasztó meg le van szarva? Ki is van kiért?
    Polgármester és alpolgármesterek most hol vagytok?

  5. hitetlen szerint:

    Csak a tisztesség kedvéért :

    ” Ugyanakkor a Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt. XXI. kerületi Katona József u 62-64.szám alatt található irodájában 2012. szeptemberétől (heti 3 alkalommal: hétfő: 8:00-16:00, szerda: 8:00-18:00, péntek: 8:00-12:00) lehetőséget biztosít arra, hogy a FŐTÁV egy pultnál korlátozott ügyfélszolgálati tevékenységet lásson el. ”

    Én egy cseppet sem örülök !!!

    Viszont nagyon kiváncsi vagyok, mi lesz ezzel a nemrég felújított, szép, modern helységgel.

  6. Jeniszej szerint:

    “2012. szeptemberétől (heti 3 alkalommal: hétfő: 8:00-16:00, szerda: 8:00-18:00, péntek: 8:00-12:00) lehetőséget biztosít arra, hogy a FŐTÁV egy pultnál korlátozott ügyfélszolgálati tevékenységet lásson el. ” ))) 😀 (((
    Miért csak három nap? Miért csak korlátozott ügyfélszolgálati tevékenység? Miért nem teljes
    az ügyfélszolgálati tevékenység?
    Ha teljes ügyfélszolgálati tevékenységre vágyok, akkor bumlizhatok a város túlsó oldalára? Miért? – mert a Csepeli „korlátozottak” ezt érdemlik?

  7. Jeniszej szerint:

    Vajon a korlátozott ügyfélfogadó az akadályoktól mentesített hely, – kérdezi a fater? Mert számára ez nagyon fontos! 🙂
    A bezárásra ítélt Főtáv iroda bizony az az volt. – Kényelmes és a mai kornak megfelelő.

  8. Jeniszej szerint:

    “Új Főtáv ügyfélszolgálat Csepelen
    Új Főtáv ügyfélszolgálat Csepelen A FŐTÁV a fogyasztók jobb kiszolgálása érdekében ügyfélszolgálati irodát nyitott szeptember elején, Csepelen a Kossuth Lajos u. 117. A hatodik ügyfélszolgálati iroda megnyitásával a szolgáltató a dél-budapesti fogyasztók, elsősorban a csepeli és a pesterzsébeti lakosok ügyintézést szeretné segíteni, de természetesen valamennyi irodában intézhető minden kerület ügye. Az irodában minden ügytípus intézhető, jelen van a DHK Zrt. munkatársa.”
    A hatodik ügyfélszolgálati iroda megnyitásával a szolgáltató a dél-budapesti fogyasztók, elsősorban a csepeli és a pesterzsébeti lakosok ügyintézést szeretné segíteni, de természetesen valamennyi irodában intézhető minden kerület ügye. Az irodában minden ügytípus intézhető, jelen van a DHK Zrt. munkatársa.” )))) 😀 (((((

  9. Jeniszej szerint:

    Piti népség! – az Erzsébetiek meg a Csepeliek. Minek akarnak minden ügyet kényelmesen intézni ma már?
    Elmúltak azok az idők! – amikor rátok is szükség volt.
    Amikor még szívügy volt, hogy a teljes kényelmes kiszolgálás.
    )))) 😀 ((((

  10. hajós szerint:

    Gyakran jártok a FŐTÁV ügyfélszolgálatára?
    Szerintem egy normál fogyasztónak, aki rendesen fizeti a számláit, semmi dolga velük, max. amikor eladja vagy veszi a lakását.
    A nemfizetős népség, akinek tartozása van, csak utazgasson.

  11. Jeniszej szerint:

    hajós!
    Az biztos, hogy normális fogyasztó lehetsz. Van munkahelyed, lakásod meg minden. De nem biztos ,hogy ettől vagy normális. Vagy tévedek?
    Ettől még – azt monja a Fater – lehet ez a hajós bármi.
    Az öreg foglalkozásköri ártalma, hogy messziről megérzi a büdös disznók szagát. Természetesen a hajóson nem érzi ezt a szagot. ))) 😀 (((

  12. Jeniszej szerint:

    Azt monya a Fater, aki rendesen fizeti a számláit annak sem kizáró ok, hogy a modern helyben lévő főtávos irodát felkeressen.
    Sok olyan ember él a panelban is, aki ebben az elszemélytelenedő világban szeretné a számláit személyesen intézni, igénybe venni az ott dolgozók kedvességét.
    Akinek nincs távfűtéses panel lakása, vagy putriban, disznó ólban lakik azokat is, megérti a Fater, hogy nem járnak a Főtávhoz. 🙁

  13. Jeniszej szerint:

    Látszik a képen is, hogy milyen udvariasak az ott dolgozok. 🙂
    Az Ügyfelet egy pillanatig sem hagyják magára.
    Távozáskor is, még az utcán is szívesen segítenek eligazodni.
    Itt valóban Ügyfélnek érezhette magát az ember.
    Itt érezhette az ember, hogy szolgáltatást kap.

  14. Lakó1214 szerint:

    Épül és fejlődik a kerület?
    A következő az ELMŰ lesz?
    Akkor legalább már senkinek sem lesz ügyfélszolgálata Csepelen! Kellene írni nekik egy tippet.

    Mi lesz az épülettel? Esetleg közterület II., vagy mint a csevakos üzlethelyiségek zöme?
    Ott rohad meg üresen, belvárosi bérleti díjak mellett!

  15. lolka szerint:

    Azért helyezték át a Katona József utcába,(állítólag) mert az erzsébetiek panaszkodtak, hogy nekik nagyon messze kell menni ügy-intézni…Így körülbelül fél útra került az elhelyezés…A csepelieknek sem kell sokkal többet utazni és az erzsébetieknek sem…rugalmasan kezelik a lakosság észrevételeit….

  16. nagyapó szerint:

    Nem értem Jeniszej és nyomozókutya Faterjának szómenését. A Vízműveknek, a csatornázóknak sincs irodája Csepelen, pedig a “Csepeli panel rengetegben ragadt vörös prolikat” (vörös Jeniszej szerint) is érinthet víz-csatorna probléma. Mit akar intézni olyat, amit nem tud a CsVKN Zrt.-ben elintézni.
    Úgy érzem a fröcsögés a fontos, vagy jól berúgtak szimat Faterral.
    Nekem és sok tízezer csepelinek semmi gondja a Főtávval!!

    Ceterum censeo… A kommunista, ha kinyitja száját hazudik, ha kinyújtja kezét lop.

  17. Jeniszej szerint:

    Kedves nagyapó!
    Azt monya és kérdezi a Fater, – miért kötözködik vele ez a megátalkodott “nagyapó”.
    Nem bántotta ő soha ezt az ürgét.
    Mégis vele kötözködik kutyának, nevezi öt.
    Mások talán már megtették a Fater helyett is – és már többször elküldték a bárcás kurva anyába az ilyen faszkalapot az ilyen szemét tiszteletlen be szólásai miatt. – Igaz én és a Faterom ilyet nem teszünk, és nem küldjük el sehova.
    Mindenkivel szemétkedik, ha kell, ha nem, – pedig nem is részeg.
    Talán születése óta hibás az agya?
    Természetesen akkor megbocsátható neki.
    Egy agyalágyult embert a társadalom másképp ítéli meg.
    Nem érti a Faterom, hogy ez az agyalágyult senkiházi elmebeteg ember, hogy mer tízezrek nevében beszélni.

  18. Jeniszej szerint:

    A Fater foglalkozásköri ártalma, hogy még részegen is megérzi a büdös vaddisznó jelenlétét.
    ))))) 😀 (((

  19. Jeniszej szerint:

    Minek Csepelen ennyi bank? 🙂
    Miért tanyáznak szívesen minden kerületben ennyien? 🙂
    Miért engedi az Önkormányzat, hogy Csepel bevásárló központjában ezek terpeszkedjenek kiszorítva a kis üzleteket, butikokat, szórakozó helyeket. 🙁
    Ennyi bankra nincs szüksége senkinek!
    Milyen hatalmas összeget spórolhatnának meg ezzel a rengeteg bankfiók összevonásával.
    Igaz itt a bankoknál akkor a legnagyobb a haszon, amikor az országban tombol az infláció. Ezeknek mindenre telik még úgy is, hogy a nyerészkedésük nagyobbik részét kiviszik az országból.
    Nem lepődne meg a Fater, ha a Főtáv helyén újabb bankfiók nyílna meg.
    ))) 😀 (((

  20. Jeniszej szerint:

    Lassan oda jutnak majd a kerületek a spórolással, hogy összevonják az önkormányzatokat.
    Minek ennyi? – Igaz is! ))) 😀 (((
    Majd egy helyen a város központjában intézhetjük ügyeinket.
    A sok “rendes” Csepeli Polgárnak nincs is mit intézni nagyon az önkormányzatoknál.
    A nem fizetők majd mehetnének az ügyeiket intézni a városközpontba, vagy igénybe vennék a mai kor vívmányát, az elektronikus ügyintézést.
    Sok milliárd volna így meg spórolható az országnak. 🙂

  21. Jeniszej szerint:

    Lehet bőven még sorolni, hogy mire nincs szüksége a Csepelieknek.
    )))) 😀 (((((

  22. hitetlen szerint:

    Nagyapóra ! he-he

  23. Jeniszej szerint:

    Remek!! 😉

  24. volt főtávos szerint:

    ezért kell vagy egész csepelnek leválnia Bp-től, és önálló megyei jogú várossá válnia, vagy legalább a kerületi távhőrendszert leválasztani a főtávtól, és önálló, kerületi tulajdonú cégbe szervezni.

    a csepeli távhőhálózat MÉG szigetüzemű – minden további nélkül, csak papírmunkával leválasztható a főtávtól, ugyanis a hőt a csepeli erőmű állítja elő, és az adja el a főtávnak.
    ezentúl a CSETÁV venné meg a hőt, és ő kezelné a kerületi távhőhálózatot.

    csak át kell tenni az állam egyik zsebéből a másikba. ennyi. fizikailag semmi sem történne.

  25. Mari nénye szerint:

    Szarkavaróéknak!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ugyanakkor a Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt. XXI. kerületi Katona József u 62-64.szám alatt található irodájában 2012. szeptemberétől (heti 3 alkalommal: hétfő: 8:00-16:00, szerda: 8:00-18:00, péntek: 8:00-12:00) lehetőséget biztosít arra, hogy a FŐTÁV egy pultnál korlátozott ügyfélszolgálati tevékenységet lásson el.

    Az irodában a pénztári befizetésen, hátralékrendezésen kívül a csepeli lakosok számlázási, műszaki jellegű ügyfélmegkereséseinek kezelése történik, emellett előzetes időpont-egyeztetés alapján lehetőség lesz a kerületi közös képviselők, lakásszövetkezeti elnökök részére az általuk képviselt tulajdonosi közösségek távhőszolgáltatással kapcsolatos ügyeinek intézésére.

  26. Jeniszej szerint:

    Miért csak három nap?
    Miért csak korlátozott ügyfélszolgálati tevékenység?
    Miért nem teljes
    az ügyfélszolgálati tevékenység?
    Ha teljes ügyfélszolgálati tevékenységre vágyok, akkor bumlizhatok a város túlsó oldalára? Miért?
    – mert a Csepeli „korlátozottak” ezt érdemlik?

Itt lehet hozzászólni !